2010–2025
· SMARTi / דור אלי שני
תחום החברה: בית תוכנה לפתרונות ניהול עובדים ומשאבי אנוש, עם פתרונות לחברות שמירה וניקיון.
תפקיד: מנהל מוצר במערכות מידע
תמצית: אחריות End-to-End על שדרוג ותחזוקת מערכות, כתיבת PRD, Prototype Management, אפיון ופיתוח פיצ'רים, QA, A/B Testing, Implementation, ניהול מספר פרויקטים במקביל, קליטת לקוחות, ממשקים, בדיקות קבלה, הדרכה, תמיכה ושיפור מתמיד בהתאם לצרכים עסקיים ורגולטוריים.
הרחב לפירוט
- אחריות לשדרוג, תחזוקה והתאמת פתרונות לצרכי עשרות לקוחות עסקיים ואפיון דרישות עסקיות לשיפור חוויית המשתמש.
- פיתוח קוד לשדרוג פיצ'רים קיימים, פיתוח פיצ'רים חדשים מאפס והתאמות מיוחדות של מוצרי מדף ללקוחות.
- כתיבת מסמכי אפיון מפורטים: תהליכים, לוגיקה עסקית, מסכים ושדות; ניהול ממשקים עם צוותי פיתוח וביצוע בדיקות קבלה.
- ניהול וביצוע מספר פרויקטים במקביל לצד ניהול שוטף של המערכת, טיפול בתקלות ובדיקות קבלה לפיתוחים חדשים.
- קליטת לקוחות חדשים, ניהול ממשקים מורכבים לתוכנות חיצוניות ועבודה מול אנשי IT, פונקציות ניהוליות ומשתמשי קצה.
- ניתוח תהליכי עבודה חוצי ארגון וחשיבה אסטרטגית.
- הגדרת פרמטרים, טבלאות ודוחות, ניהול תהליכי הסבה ועדכון גרסאות ומתן פתרונות לתהליכי עבודה ייחודיים.
- הדרכת משתמשים ומתן תמיכה טכנית שוטפת למאות לקוחות.
- טיפול באסקלציות ובעיות מורכבות במערכות נוכחות, שכר והכנה למשכורות קריטיות.
- ייזום תהליכי שיפור מתמיד, ניתוח משוב משתמשים והטמעת שינויים לצרכים משתנים ולדרישות חוקיות ורגולטוריות.
2009
· מנגוליה תכשיטי כסף בע״מ
תחום החברה: תכשיטי כסף וקמעונאות.
תפקיד: מתכנת
תמצית: תכנון הסבת מערכת Back Office מגרסה 8.3 ל-uniPaaS, ופיתוח ב-MAGIC.
הרחב לפירוט
קבוצת מגנוליה תכשיטי כסף בע"מ היא מהחברות הבולטות בישראל בתחום מכירת התכשיטים, ובפרט בתחום תכשיטי הכסף. החברה מפעילה עשרות רבות של נקודות מכירה ברחבי הארץ.
במסגרת עבודתי בחברה השתתפתי בפרויקט הסבה ושדרוג של מערכת המידע המרכזית לניהול פעילות החברה. הפרויקט כלל הסבת המערכת מגרסת MAGIC 8.3 לסביבת UNIPASS, המבוססת על גישת תכנות שונה.
ההסבה כללה עבודה מעמיקה על המערכת והקוד הקיים, לרבות:
- הובלת הסבת המערכת מקצה לקצה בשפת MAGIC, משלב ניתוח הקוד הקיים ועד להתאמתו לסביבת הפיתוח החדשה.
- תכנון מחדש ופיתוח של רכיבי מערכת בהתאם לארכיטקטורה ולמתודולוגיית הפיתוח החדשות.
- ביצוע שינויים מהותיים בתהליכים ובקוד, וטיפול בהסלמות ובתקלות מורכבות במהלך ההסבה.
- אפיון, פיתוח והטמעה של יכולות, פונקציונליות ודוחות חדשים בהתאם לצורכי החברה והמשתמשים.
- שמירה על רציפות תפעולית והתאמת המערכת לדרישות העסקיות המשתנות.
2008–2009 · קבוצת שלמה SIXT
תחום החברה: שירותי רכב — השכרה, ליסינג ומכירת רכבים.
תפקיד: מפתח מערכות מידע / מתכנת ומנהל פרויקט
תמצית: אפיון, פיתוח והטמעת מערכת לניהול מגרש רכבים, פיתוח Oracle ו-MAGIC, אוטומציית תהליכים, תכנון פרויקט ותיאום בין גורמים.
הרחב לפירוט
- אפיון, פיתוח קוד והטמעת מערכת תפעולית לניהול מגרש רכב לתיקונים.
- יצירת ממשק חזותי לניהול מגרש רכבים והצגת מיקום ופרטים רלוונטיים לכל רכב.
- תכנות MAGIC בצוות הפיננסי של הליסינג ופיתוח פיצ'רים חדשים.
🎥2007–2008 · Beta Soft מערכות ממוחשבות
תחום החברה: מערכות תוכנה לעסקי נופש, תיירות ופנאי.
תפקיד: נציג תמיכה טכנית / Customer Success ומתכנת
תמצית: תמיכה טכנית 24/7 לעשרות בתי עסק, טיפול באסקלציות ושיפור שירות לצד תחזוקה ופיתוח שינויים במערכות MAGIC.
הרחב לפירוט
- מתן תמיכה טכנית 24/7 On-line לעשרות בתי עסק בתחומי נופש ופנאי.
- טיפול באסקלציות ושיפור תהליכי שירות.
- תכנות MAGIC, תחזוקת התוכנה ופיתוח שינויים.
2006–2007
· א.ח. יישומים / Verifone
תחום החברה: מערכות קופות ממוחשבות וניהול בתי אופנה.
תפקיד: מנהל פרויקטים בתוכנה ומתכנת
תמצית: ניהול פרויקטים, אפיון, פיתוח והטמעת מערכות תפעוליות, פיתוח מחירונים ב-Oracle ופיצ'רים ב-MAGIC.
הרחב לפירוט
- אפיון, פיתוח קוד והטמעת מערכת תפעולית.
- פיתוח מחירונים בסביבת Oracle.
- תכנות MAGIC בצוות ופיתוח פיצ'רים חדשים.
🧮2005–2006 · אנירים חשבונאות וקופות ממוחשבות בע״מ
תחום החברה: מערכות חשבונאות, קופות ונקודות מכירה.
תפקיד: מנהל פרויקטים בתוכנה ומתכנת
תמצית: אפיון, פיתוח והטמעת מערכות חשבונאות וקופות תוך שילוב בין צרכי משתמשים, פיתוח וניהול פרויקט.
הרחב לפירוט
- אפיון, פיתוח קוד והטמעת מערכות בתחום החשבונאות והקופות.
- שילוב בין צרכי משתמשים, פיתוח מערכת וניהול המוצר/הפרויקט.
- אפיון דרישות עסקיות — תהליכים, מסכים, שדות, טבלאות, פרמטרים ודוחות.
- פיתוח פיצ'רים נוספים בהתאם לצורכי המערכת והלקוחות.
- ניהול תהליכי הסבה ושדרוג גרסאות, כולל התאמת המערכת לתהליכי עבודה ייחודיים של לקוחות שונים.
- טיפול באסקלציות ובבעיות מורכבות, לרבות פתרונות והתאמות לצרכים ייחודיים של הלקוח.
- תמיכה טכנית, הטמעת המערכת והדרכת עובדים ומשתמשים.